Política de privacidad
Última actualización con fecha:
25 de Agosto de 2024.
1. Introducción
Esta Política de Privacidad detalla de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos su información personal cuando navega por nuestra página web www.tuinstanteshop.es o realiza una compra en nuestra tienda en línea. Nos comprometemos a cumplir con las normativas aplicables en materia de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como las leyes nacionales vigentes en España. Creemos en la importancia de ser claros y abiertos sobre los datos que recopilamos y cómo los utilizamos. Esta política no solo describe nuestras prácticas de privacidad, sino que también establece los derechos que usted tiene en relación con su información personal, como el acceso, rectificación, cancelación, y oposición, entre otros.
Protegemos su información personal con el máximo rigor, empleando medidas de seguridad avanzadas para prevenir el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de sus datos. Al utilizar nuestra web, usted confía en nosotros para manejar su información de manera segura y responsable, y nos esforzamos cada día para estar a la altura de esa confianza.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en esta página web es Instante Shop, una entidad comprometida con la protección de su privacidad y con el cumplimiento de las normativas de protección de datos vigentes. Nuestra empresa, con NIF 71152872A, tiene su domicilio social en C/ Huertas 14, Renedo de Esgueva, 47170, Valladolid, España.
Como responsables del tratamiento, en Instante Shop asumimos la responsabilidad de garantizar que su información personal se maneje de manera adecuada y segura, conforme a lo estipulado por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativas aplicables en España.
Entendemos la importancia de la transparencia en el tratamiento de sus datos personales y estamos aquí para atender cualquier duda o inquietud que pueda tener respecto a cómo recogemos, utilizamos o protegemos su información. Si necesita más información, quiere ejercer sus derechos en materia de protección de datos, o tiene cualquier otra consulta relacionada con la privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Puede hacerlo a través del correo electrónico: instanteshop.es@gmail.com.
3. Datos Personales que Recogemos
Recogemos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de pago: detalles de la tarjeta de crédito o débito, cuenta bancaria, o cualquier otro medio de pago.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, y otros datos relacionados con su interacción con nuestra web.
- Historial de compras: productos adquiridos, fecha de compra, y otros detalles relacionados con las transacciones.
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y compras: procesar sus compras, gestionar el envío de los productos, y proporcionar atención al cliente.
- Comunicaciones comerciales: enviarle información sobre productos, ofertas, promociones, y eventos, siempre y cuando haya dado su consentimiento.
- Mejora de la experiencia del usuario: analizar sus hábitos de navegación para mejorar nuestra página web y los servicios que ofrecemos.
- Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo las fiscales y de protección de datos.
5. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales sobre la base de las siguientes legitimaciones:
- Ejecución de un contrato: tratamiento necesario para la ejecución del contrato de compraventa de productos.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y la personalización de la experiencia de usuario.
- Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la web.
- Obligación legal: para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y fiscales.
6. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o mientras se mantenga la relación contractual. Posteriormente, mantendremos sus datos bloqueados, únicamente para atender responsabilidades legales o administrativas, durante los plazos establecidos por la ley.
7. Compartición de los Datos
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: compartimos datos con proveedores que nos ayudan a realizar funciones necesarias, como el procesamiento de pagos, envíos, marketing, y análisis de datos.
- Obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, o para responder a requerimientos judiciales o gubernamentales.
- En caso de transacción comercial: en caso de fusión, adquisición, o venta de activos, sus datos pueden ser transferidos como parte de esa operación, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.
8. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
- Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Portabilidad de sus datos personales a otro responsable.
Para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico instanteshop.es@gmail.com o la dirección postal indicada anteriormente. Debe incluir una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.
9. Seguridad de los Datos
En Instante Shop, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción, o alteración. Sin embargo, le recordamos que la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad de sus datos durante la transmisión.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra web, analizar el tráfico, y personalizar el contenido y la publicidad. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y se lo notificaremos si dichos cambios afectan materialmente a la manera en que tratamos sus datos personales.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico instanteshop.es@gmail.com o en la dirección física anteriormente proporcionada.